攻めの総務として定型業務を効率化！
さらなる改善を進め、働きやすい環境をつくりたい。
林 柚花
profile
入社1年目は社会保険にかかわる業務をメインにキャリア採用も担当。2年目になって業務効率化推進の担当に変わり、持ち前の創意工夫の精神で次々と業務改善を図る。当初は担当業務のみの改善のはずが、今では部署全体、ひいては本社を巻き込んでの改善へ。林の活躍ぶりはいまや全社が知るところとなっている。
career
私は中途採用で、証券会社の提案営業、建設会社の総務・人事を経て、村田機械に入社しました。直近の仕事が総務・人事だったこともあり、培った経験が生かせればというのが志望動機です。文系卒なので村田機械のことはそれまで知りませんでしたが、転職活動を開始したその日に当社の募集が始まり、あまりにも理想的な仕事内容を見て「これはきっとご縁がある」と確信。ものづくりを支える企業という点にも魅力を感じましたし、面接でお会いした直属の上司の人柄にも惹かれ、入社を決めました。
社会保険担当として入社しましたが、2年目から業務効率化推進の担当になり、ガラリと仕事内容が変わりました。現在もサブとして社会保険にかかわる業務を担っていますが、メインは業務効率化や業務改善。部署内にヒアリングを行い、定型業務に対してExcelマクロを作成したり、RPAを活用して工数削減を図ったりしています。マクロ作成も最初は独学で少々苦労しましたが、会社の通信教育を利用して勉強させていただき、できることが広がりました。RPAも本社で導入したソフトの勉強会に参加しながら犬山事業所でも導入を進め、これまで毎週90分かけて作成していた表がわずか3分でつくれるように！また、他の拠点から犬山事業所を訪問された方々の入退出記録も平日・休日にかかわらずスムーズに管理できるようになりました。かなりの工数削減を図ることができ、部署のみなさんのお役に立てたのがとても嬉しかったですね。
以前、年末調整に伴う提出書類のチェックを任され、約2週間で2000人程度の書類を処理しなければならないことがありました。初年度は既存のやり方に倣って何とか乗り越えたのですが、翌年からはその年の気づきを改善点として反映するように。記入例を変更する、よくある問い合わせにはQ&Aを作成するなど、さまざまな取り組みを行ったところ、犬山事業所の記入例が分かりやすいと本社から評価され、全社のスタンダードになりました。総務の仕事はすぐに結果が分かることが少ないですが、このように認められるとやりがいを感じます。また、向き合う社員の方々一人ひとりの立場や状況に合わせた対応を心掛けていると、「ありがとう」という感謝の言葉や笑顔をいただけるのがとても嬉しい！これからも色々な取り組みを通じ、社員のみなさんに喜ばれる仕事をしたいと思っています。
犬山総務内にはまだまだ効率化できる業務が眠っていると思うので、それを見つけ、効率化に結び付ける仕組みをつくっていきたいですね。そのためには新しいツールや知識が欠かせないと思うので、今後も積極的に勉強したいと思っています。実は今、半年かけて取り組んでいる案件があり、外部のシステムインテグレータや社内の担当者の方とやり取りしながら新たなシステム構築を進めているところ。これが実現すれば、また一つ働きやすい環境が整うと楽しみにしています。今後は新たなメンバーが加わった犬山総務グループを率いる役割も担うと思うので、色々な人を巻き込み、また、いざという時にみなさんに協力してもらえるような人間になっていきたいと考えています。
カフェ巡りが好きなので、休日はもっぱらカフェ開拓に励んでいます。友人と出掛けるとついついハシゴして甘いものばかり食べてしまうのが目下の悩み…日頃の運動不足もあり、自分の健康が心配です。
